A ergonomia é a disciplina cientifica que se dedica á análise de métodos para melhorar o bem-estar do ser humano, estes métodos correspondem ás habilidades e limitações de cada indivíduo.
A ergonomia assenta em três bases:
- Eficácia: a capacidade que os sistemas conferem a diferentes tipos de usuários para alcançar seus objetivos em número e com a qualidade necessária.
- Eficiência: a quantidade de recursos (por exemplo, tempo, esforço físico e cognitivo) que os sistemas solicitam aos usuários para a obtenção de seus objetivos com o sistema.
- Satisfação: a emoção que os sistemas proporcionam aos usuários em face dos resultados obtidos e dos recursos necessários para alcançar tais objetivos.
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